Terugbetalingsbeleid
📦 Retour- en terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht Je hebt het recht om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van je product. Dit is wettelijk vastgelegd in de Europese consumentenwetgeving.
Hoe retourneren? Stuur een e-mail naar ibicencabohemianstyle@gmail.com binnen 14 dagen na ontvangst met je ordernummer en de reden van retour. Je ontvangt dan verdere instructies.
Voorwaarden
- Producten dienen ongedragen, ongewassen en met originele labels te zijn.
- Producten dienen in originele verpakking geretourneerd te worden.
- Retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant.
Staat van het product bij retour Ibicenca behoudt zich het recht voor om bij retourzending de terugbetaling te verlagen of te weigeren indien blijkt dat het product is gedragen, gewassen of anderszins gebruikt buiten wat nodig is voor inspectie. De waardevermindering wordt vastgesteld op basis van de staat van het product bij ontvangst.
Terugbetaling Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Bij geconstateerde waardevermindering wordt het terug te betalen bedrag dienovereenkomstig aangepast.
Uitzonderingen Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
KvK-nummer: 42083537 BTW-nummer: NL005482020B70